1. matchbox ヘルプセンター
  2. パートナー
  3. ご登録・プロフィール作成について

退会したが、また利用したい

■マッチボックスは、退会をされても利用を再開することができます

退会済みのID(当時のメールアドレス)でログインをし、表示に従って利用再開の手続を行ってください。

■パスワードを忘れてしまいログインできない場合

下記のページを参考に、パスワードを再設定してください。

パスワードを忘れた・パスワードを変更したい

■退会したアカウントのID(メールアドレス)がわからない場合

お問い合わせフォームより

本文に『利用を再開したいが、IDがわからない』ということを明記の上、

・氏名

・生年月日

・電話番号

・住所

上記の4点を記載の上お問い合わせください。

■退会したアカウントのID(メールアドレス)がもう使えない場合

お問い合わせフォームより
本文に『利用を再開したいが、IDに使用していたメールアドレスが使えない』ということを明記の上、

・氏名

・生年月日

・電話番号

・住所

上記の4点を記載の上お問い合わせください。