SMS(電話番号認証)が届かない場合
SMSが届かない原因として、以下が考えられます。
- SMSの送受信に時間がかかっている
- 入力された電話番号に誤りがある
- 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている
1と2についてご確認いただき該当しなかった場合、3の受信設定が原因と思われます。
弊社のSMSは海外の番号よりお送りしていますので、キャリアによる海外SMSブロック設定をご確認ください。
docomoの場合
docomoの設定方法（外部リンク）
上記リンク先を参考に、国際SMSを受信する設定を行ってください。
auの場合
auの設定方法（外部リンク）
上記リンク先を参考に、海外事業者ブロック機能を解除する設定を行ってください。
SoftBankの場合
SoftBankの設定方法（外部リンク）
上記リンク先を参考に、海外からの電話番号メールを受け取る設定を行ってください。
上記の設定をしてもSMS(電話番号認証)が届かない場合
上記の設定を行ってもSMSが届かない場合は、お電話でも認証コードのご案内が可能です。
お問い合わせフォームより SMS(電話番号認証)が届かない旨 を明記してお問い合わせください。