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      マッチボックスからのSMS(電話番号認証)が届かない

      SMS(電話番号認証)が届かない場合

      SMSが届かない原因として、以下が考えられます。

      1. SMSの送受信に時間がかかっている
      2. 入力された電話番号に誤りがある
      3. 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている

      1と2についてご確認いただき該当しなかった場合、3の受信設定が原因と思われます。『全てのSMSを受信しない設定』などになっていないかなど、ご確認ください。

      参考：

      docomoの設定方法（外部リンク）

      auの設定方法（外部リンク）

      SoftBankの設定方法（外部リンク）

      上記の設定をしてもSMS(電話番号認証)が届かない場合

      上記の設定を行ってもSMSが届かない場合は、お電話でも認証コードのご案内が可能です。

      お問い合わせフォームより　SMS(電話番号認証)が届かない旨　を明記してお問い合わせください。