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マッチボックスからのSMS(電話番号認証)が届かない
SMS(電話番号認証)が届かない場合
SMSが届かない原因として、以下が考えられます。
- SMSの送受信に時間がかかっている
- 入力された電話番号に誤りがある
- 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている
1と2についてご確認いただき該当しなかった場合、3の受信設定が原因と思われます。『全てのSMSを受信しない設定』などになっていないかなど、ご確認ください。
参考:
docomoの設定方法(外部リンク)
auの設定方法(外部リンク)
SoftBankの設定方法(外部リンク)
上記の設定をしてもSMS(電話番号認証)が届かない場合
上記の設定を行ってもSMSが届かない場合は、お問い合わせフォームより『SMS(電話番号認証)が届かない旨』を明記してお問い合わせください。