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マッチボックスからのSMS(電話番号認証)が届かない

SMS(電話番号認証)が届かない場合

SMSが届かない原因として、以下が考えられます。

  1. SMSの送受信に時間がかかっている
  2. 入力された電話番号に誤りがある
  3. 携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている

1と2についてご確認いただき該当しなかった場合、3の受信設定が原因と思われます。『全てのSMSを受信しない設定』などになっていないかなど、ご確認ください。

参考:

docomoの設定方法(外部リンク)

auの設定方法(外部リンク)

SoftBankの設定方法(外部リンク)

上記の設定をしてもSMS(電話番号認証)が届かない場合

上記の設定を行ってもSMSが届かない場合は、お電話でも認証コードのご案内が可能です。

お問い合わせフォームより SMS(電話番号認証)が届かない旨 を明記してお問い合わせください。