■パスワードを忘れてしまいログインできない
以下の手順にてパスワードの再設定をしてください。
- ログインバナー下の【パスワードをお忘れですか?】をタップする
- 電話番号またはメールアドレスを入力し、【認証コードを送信】をタップ
- 【パスワード再設定のご案内】という件名のSMSまたはメールが届くので、本文に記載されている認証番号を入力して【認証】をタップ
- 新しいパスワードを使用して、再度ログインしてください
パスワードは必ず8文字以上、上限は32文字です。
ID と関連性の高いパスワードは設定できません。
アルファベット大文字、アルファベット小文字、数字、記号(@#$%など)が使用可能です。
■登録したパスワードを変更したい
ログインした後、右上のプロフィール画像をタップし、表示されたメニューから【パスワード変更】を選択して、変更してください。
パスワードは必ず8文字以上、上限は32文字です。
ID と関連性の高いパスワードは設定できません。
アルファベット大文字、アルファベット小文字、数字、記号(@#$%など)が使用可能です。